2022年5月7日，湖北省軟件行業(yè)協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)李智勇、副秘書(shū)長(cháng)王翠楊、產(chǎn)業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心主任易倩如及ITSS服務(wù)部程賢霞一行，到訪(fǎng)協(xié)會(huì )常務(wù)理事單位湖北信安信息系統管理技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：湖北信安）——信息系統服務(wù)全過(guò)程一體化服務(wù)商，與公司總經(jīng)理張志強，副總經(jīng)理彭新建、董治國、張艷芹，就企業(yè)業(yè)務(wù)轉型及項目管理標準化等相關(guān)話(huà)題展開(kāi)討論。

轉型：打造“師爺、管家型”服務(wù)鏈閉環(huán)

湖北信安創(chuàng )立于2003年，長(cháng)期致力于信息系統服務(wù)業(yè)務(wù)。近年來(lái)，公司積極對服務(wù)面進(jìn)行延展，打造了專(zhuān)業(yè)團隊，提供從規劃立項、可研設計、采購咨詢(xún)、項目管理、工程監理，到軟件評測、等保評測、密碼評測、應用審計、風(fēng)險評估、投資評估、績(jì)效評估、安全保障、安全運維等全過(guò)程的第三方一體化服務(wù)，短短幾年內，實(shí)現了業(yè)績(jì)的翻倍發(fā)展。

公司張志強總經(jīng)理表示，公司近年來(lái)對業(yè)務(wù)進(jìn)行了大規模的重組規劃，踐行出了一條湖北省信息系統服務(wù)企業(yè)從未走過(guò)的全鏈式服務(wù)之路：

市場(chǎng)聚焦：將目標市場(chǎng)聚焦在湖北，減少業(yè)務(wù)大面積鋪攤造成的資源成本的浪費，提升項目服務(wù)整體效能。

服務(wù)閉環(huán)：依托公司發(fā)展近20年累積的經(jīng)驗及服務(wù)標準，延伸打造閉環(huán)服務(wù)鏈。即不僅提供諸如“監理”等單一環(huán)節服務(wù)，而是為客戶(hù)項目的各個(gè)環(huán)節提供全鏈式一條龍服務(wù)。這樣的“師爺、管家型服務(wù)”，使得信安信息與同類(lèi)型企業(yè)的差異得以凸顯，客戶(hù)能充分體驗到服務(wù)的便利性、舒適性，從而與信安信息產(chǎn)生“高粘度、強鏈接”，這就為公司未來(lái)持續穩定、健康長(cháng)久的發(fā)展打下扎實(shí)基礎。

專(zhuān)注行業(yè)：公司關(guān)注到行業(yè)領(lǐng)域化趨勢，開(kāi)始逐步弱化多領(lǐng)域同步發(fā)展的模式，逐步專(zhuān)注擅長(cháng)的智慧城市、能源、金融等領(lǐng)域，整體“畝產(chǎn)”大幅提升，在同行中形成強有效的競爭力。

張志強總經(jīng)理笑稱(chēng)，信安公司的轉型改革實(shí)際也是一種“圈地運動(dòng)”，而非一次性的“狩獵運動(dòng)”。企業(yè)要想長(cháng)久穩定地發(fā)展，要能夠充分預測未來(lái)的市場(chǎng)和盈利點(diǎn)在哪里，不僅僅要實(shí)現項目的規范化，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，還要提升項目的生命力，能切實(shí)轉化客戶(hù)更多需求，拉攏更多“回頭客”。

鏈接：經(jīng)驗與理解，萌生場(chǎng)景、技術(shù)、項目的深度融合

湖北信安在近20年的信息系統服務(wù)過(guò)程中，深入到包含政務(wù)民生、金融、交通、電力能源在內的多行業(yè)多領(lǐng)域，覆蓋了當前90%以上的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。由于沉得下心，注重經(jīng)驗積累，公司對于客戶(hù)需求設計、場(chǎng)景應用、技術(shù)與場(chǎng)景融合的理解尤其深刻，也為公司近年來(lái)生態(tài)打造及場(chǎng)景、技術(shù)、項目融合做出了極大的貢獻，奠定了扎實(shí)的基礎。

公司連續3年與阿里、華為、騰訊、?？低?、大華、天融信、深信服等大廠(chǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)場(chǎng)景與新技術(shù)融合交流活動(dòng)，通過(guò)獲取行業(yè)最新技術(shù)訊息，利用公司對于各行業(yè)場(chǎng)景的認知與理解，幫助生態(tài)合作伙伴達成技術(shù)的落地，同時(shí)，自身參與項目設計規劃及相關(guān)實(shí)施等工作的技術(shù)能力得到持續提升。這樣實(shí)際有效的合作模式，實(shí)現了行業(yè)內部良性互利的交互合作。

協(xié)會(huì )李智勇秘書(shū)長(cháng)表示，仔細聆聽(tīng)完剛才的企業(yè)、產(chǎn)品和案例介紹，我覺(jué)得張總、董總、彭總已經(jīng)絕對稱(chēng)為“信息化咨詢(xún)服務(wù)專(zhuān)家”了，你們的經(jīng)驗和認知，既可以為甲方提供咨詢(xún)和服務(wù)，也可以為乙方提供咨詢(xún)和服務(wù)。湖北信安踐行的這一模式，就是典型的“靠智慧和認知幫大家解決問(wèn)題”，智慧和認知也是一個(gè)企業(yè)非常寶貴的財富。協(xié)會(huì )經(jīng)常在各類(lèi)場(chǎng)合提倡“場(chǎng)景與技術(shù)”的融合，也提供了諸多交流合作的機會(huì )，就是希望多方能夠聚集到一起，用對方的腦袋替自己解決問(wèn)題。未來(lái)，協(xié)會(huì )也非常希望湖北信安能夠將自身的核心能力推廣

制到更多行業(yè)企業(yè)中去，幫助湖北省內更多的IT企業(yè)形成認知、達成合作。

專(zhuān)注：行業(yè)領(lǐng)域化、標準管理化是未來(lái)發(fā)展趨勢

張志強總經(jīng)理認為，未來(lái)，“行業(yè)領(lǐng)域化、標準管理化”一定是一個(gè)必然的趨勢。信安信息近年來(lái)在逐步強化凸顯智慧城市等優(yōu)勢行業(yè)，著(zhù)力打造數字政府、數字城市運行、數字商業(yè)運營(yíng)、數字工業(yè)協(xié)同等版塊，梳理出了基于企業(yè)自身業(yè)務(wù)開(kāi)展及項目管理的100多道標準化管理工序，高度重視數據運營(yíng)積累。但當前，湖北本省在行業(yè)信息化、數字化方面，具備影響力和輻射力的企業(yè)偏少，企業(yè)整體行業(yè)屬性偏弱。同時(shí)，企業(yè)或多或少都面臨著(zhù)項目效率低下、管理能力缺失等問(wèn)題，項目的延期帶來(lái)的資金成本給企業(yè)增加了不小的壓力。協(xié)會(huì )近年來(lái)的服務(wù)，以及近期發(fā)起成立項目管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì )，在一定程度上對于解決行業(yè)共性需求問(wèn)題也將起到重要作用，也必然會(huì )受到諸多企業(yè)的關(guān)注，信安信息也在第一時(shí)間加入了專(zhuān)委會(huì )。

李智勇秘書(shū)長(cháng)介紹了協(xié)會(huì )近年來(lái)服務(wù)社會(huì )、行業(yè)、企業(yè)、政府的主題路線(xiàn)，同時(shí)也介紹了石榴會(huì )、專(zhuān)委會(huì )等品牌服務(wù)的運營(yíng)模式、覆蓋人群、服務(wù)成效，并就企業(yè)如何將公域流量轉化為自身私域流量等話(huà)題與張總展開(kāi)討論，雙方也就未來(lái)企協(xié)互動(dòng)合作、項目管理經(jīng)驗分享、標準流程共建等事項進(jìn)行了深度探討。